CONDITIONS GÉNÉRALES

 

Généralités

Les présentes modalités et conditions d’utilisation du site Web Willkin.ca (le « site Web ») constituent un accord juridique et sont conclues entre vous et Santé WillKin (la « Société », « nous », « notre », « nos »). Les conditions générales suivantes, ainsi que tous les documents et/ou conditions supplémentaires qu’elles incorporent expressément par référence (collectivement, les présentes « conditions générales »), régissent votre accès et votre utilisation, y compris tout contenu, toute fonctionnalité et tout service offert sur ou par le biais du site Web.

EN UTILISANT LE SITE WEB, VOUS ACCEPTEZ D’ÊTRE LIÉ ET DE VOUS CONFORMER AUX PRÉSENTES CONDITIONS ET À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, QUE VOUS TROUVEREZ ICI, INCORPORER AUX PRÉSENTS LADITE RÉFÉRENCE. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES OU LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VOUS NE DEVEZ PAS NI ACCÉDER NI UTILISER LE SITE WEB.

En utilisant ce site Web, vous déclarez et garantissez que vous avez l’âge légal de la majorité en vertu de la loi applicable pour former un contrat contraignant avec la Société et que vous remplissez toutes les conditions d’éligibilité susmentionnées. Si vous ne remplissez pas toutes ces conditions, vous ne devez pas accéder au site Web ni l’utiliser.

La Société se réserve le droit de modifier les conditions d’utilisation de temps en temps si nécessaire. La Société fournira un avis à propos de ces modifications y compris la date à laquelle elles sont entrées en vigueur sur ladite page. Vous pouvez accéder à cette page à tout moment par le biais du lien « Conditions d’utilisation » au bas de chaque page du site Web.

 

Politique de confidentialité

Certaines informations personnelles peuvent être recueillies par la Société. Des procédures raisonnables de protection des informations personnelles seront mises en œuvre conformément à la loi applicable et à la politique de confidentialité de la Société.

 

Avis sur la propriété intellectuelle

Vous comprenez et acceptez que le site Web et l’ensemble de son contenu, de ses caractéristiques et de ses fonctionnalités, y compris, mais sans s’y limiter, toutes les informations, les logiciels, les codes, les textes, les affichages, les graphiques, les photographies, la vidéo, l’audio, la conception, la présentation, la sélection et la disposition, sont la propriété exclusive de la Société ou d’autres fournisseurs de ce matériel tel qu’indiqué de temps en temps et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle, y compris, mais sans s’y limiter, les droits d’auteur, les marques de commerce, les brevets, les secrets commerciaux et tout autre droit de propriété y applicable. Toute adaptation ou modification desdites contenues est strictement interdite par les présentes, sauf si la Société l’autorise expressément. Pour demander une autorisation, veuillez nous contacter.

Le nom, le logo, et tous les noms, logos, noms de produits et de services, dessins, images et slogans de la Société sont des marques de commerce de la Société ou de ses filiales ou concédants de licence. Vous ne devez pas utiliser ces marques sans l’autorisation écrite préalable de la Société. Les autres noms, logos, noms de produits et de services, dessins, images et slogans mentionnés ou qui apparaissent sur ce site Web sont les marques de leurs propriétaires respectifs. L’utilisation de ces biens, sauf autorisation expresse, constitue une infraction ou une violation des droits du propriétaire et peut constituer une violation des lois applicable et pourrait exposer le contrevenant à des poursuites judiciaires.

Vous ne pouvez utiliser le site Web que pour votre usage personnel et non commercial. Vous ne devez pas, directement ou indirectement, reproduire, compiler pour une base de données interne, distribuer, modifier, créer des travaux dérivés, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout matériel sur notre site Web, sous quelque forme ou support que ce soit, sauf si :

  1. Votre ordinateur et votre navigateur peuvent stocker temporairement ou mettre en cache des copies des documents consultés et visionner ;
  2. Un nombre raisonnable de copies destinées uniquement à l’usage personnel peut être imprimé en y conservant les mentions de propriété, qui ne peuvent être utilisée qu’à des fins personnelles légales et non commerciales et non pour une reproduction, une publication ou une distribution ultérieure de quelque nature que ce soit sur quelque support que ce soit ;
  3. Un seul exemplaire utilisateur peut être téléchargé, avec toutes les mentions de propriété intactes, pour votre usage personnel et non commercial, à condition que vous acceptiez d’être lié par notre contrat de licence d’utilisateur pour de tels téléchargements ; et
  4. Dans le cas où les plateformes de médias sociaux sont liées à certains contenus de notre site Web, vous pouvez prendre les mesures que notre site Web et ces plateformes de médias sociaux tiers autorisent.

Les utilisateurs ne sont pas autorisés à modifier les copies de tout matériel provenant de ce site Web ni à supprimer ou à modifier tout avis de droit d’auteur, de marque ou d’autres droits de propriété des copies de matériel provenant de ce site Web. Vous ne devez pas accéder ou utilisez à des fins commerciales toute partie du site Web ou tout service ou matériel disponible par l’intermédiaire du site Web.

Si vous imprimez, copiez ou téléchargez une partie de notre site Web en violation des présentes conditions, votre droit d’utiliser le site Web cessera immédiatement et vous devrez, à notre discrétion, nous renvoyer ou détruire toute copie des documents que vous avez réalisés. Vous n’avez aucun droit, titre ou intérêt dans le site Web ou sur tout contenu du site Web, et tous les droits non expressément accordés sont réservés par la Société. Toute utilisation du site Web non expressément autorisée par les présentes conditions constitue une violation de celles-ci et peut enfreindre ou violer les lois sur les droits d’auteur, les marques commerciales et autres droits de propriété intellectuelle ou autres droit de propriété y applicable.

 

Site Web et Sécurité

La sécurité de vos informations personnelles est très importante pour nous. Nous utilisons des mesures physiques, électroniques et administratives conçues pour protéger vos informations personnelles contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisées.

La sécurité de vos informations dépend également de vous. Les utilisateurs sont responsables de l’obtention de leur propre accès au site Web. Les utilisateurs sont tenus de s’assurer que toutes les personnes qui accèdent le site Web via connexion Internet connaissent les présentes conditions et les respectent. Le site Web, y compris son contenu ou certaines de ses parties, peut nécessiter l’inscription de l’utilisateur sur le site Web. L’utilisation du site Web est soumise à la condition que toutes les informations que vous fournissez soient correctes, actuelles et complètes.

Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas entièrement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles transmises à notre site Web. Toute transmission d’informations personnelles se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenues sur le site Web.

Le fait que vous fournissiez des informations d’inscription et que vous soumettiez des propositions sur le site Web par le biais de toute fonctionnalité telle que les applications, les salons de discussion, les courriers électroniques, les tableaux d’affichage, les pages Web personnelles ou de groupes d’intérêt, les profils, les forums et les tableaux d’affichage (collectivement, les « fonctions interactives ») constitue votre consentement à toutes les actions que nous prenons en ce qui concerne ces informations conformément à notre politique de confidentialité.

Tout nom d’utilisateur, mot de passe, ou toute autre information que vous choisissez ou que nous vous fournissons dans le cadre de nos procédures de sécurité doit être traité de manière confidentielle et vous ne devez pas le divulguer à une autre personne ou entité. Vous devez faire preuve de prudence lorsque vous accédez à votre compte à partir d’un ordinateur public ou partagé, afin que d’autres personnes ne puissent pas voir ou enregistrer votre mot de passe ou d’autres informations personnelles. Vous comprenez et acceptez que si nous vous avons fournit un compte, votre compte vous est personnel et vous acceptez de ne fournir à aucune autre personne l’accès à ce site Web ou à des parties de celui-ci en utilisant votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou d’autres informations de sécurité. Vous acceptez de nous informer immédiatement de tout accès ou utilisation non autorisée de votre nom d’utilisateur ou de votre mot de passe ou de toute autre violation de la sécurité. Vous acceptez également de vous assurer que vous vous déconnectez de votre compte à la fin de chaque session. Vous êtes responsable de toute utilisation abusive de votre mot de passe ou de tout accès non autorisé.

Nous nous réservons le droit, à tout moment et de temps à autre, de désactiver ou de résilier votre compte, tout nom d’utilisateur, mot de passe ou autre identifiant, que vous l’ayez choisi ou que nous l’ayons fourni, à notre seule discrétion, pour quelque raison que ce soit ou sans raison, y compris toute violation d’une disposition des présentes conditions.

Il vous est interdit de tenter de contourner et de violer la sécurité de ce site Web, y compris, sans limitation : (a) accéder à des contenus et des données qui ne vous sont pas destinés ; (b) tenter d’enfreindre ou de violer la sécurité et/ou les mesures d’authentification qui ne sont pas autorisées ; (c) restreindre, perturber ou désactiver le service aux utilisateurs, hôtes, serveurs ou réseaux ; (d) reproduire illicitement l’en-tête de paquet TCP/IP ; (e) perturber les services réseau et perturber de toute autre manière la capacité du propriétaire du site Web à surveiller le site Web ; (f) l’utilisation de tout robot, araignée ou autre dispositif, processus ou moyen automatique pour accéder au site Web à quelque fin que ce soit, y compris la surveillance ou la copie de tout matériel sur le site Web ; (g) l’introduction de tout virus, cheval de Troie, ver informatique, bombe logique ou autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible ; (h) l’attaque du site Web par une attaque par déni de service, une attaque par déni de service distribué, l’inondation, le bombardement de courrier ou le crash ; et (i) toute autre tentative d’interférer avec le bon fonctionnement du site Web.

 

Conditions d’utilisation et soumissions des utilisateurs et normes de contenu du site

Comme condition de votre accès et de votre utilisation, vous acceptez que vous ne puissiez utiliser le site Web qu’à des fins légales et conformément aux présentes conditions.

Les normes de contenu suivantes s’appliquent à tout contenu, matériel et information qu’un utilisateur soumet, affiche, publie, affiche ou transmet (collectivement, « soumettre ») au site Web, à d’autres utilisateurs ou à d’autres personnes (collectivement, « soumissions d’utilisateur ») et à toutes les fonctions interactives. Toutes les soumissions d’utilisateur doivent être conforme à toutes les lois, réglementations et conditions de service fédérales, provinciales, locales et internationales applicables.

Sans limiter ce qui précède, VOUS GARANTISSEZ ET ACCEPTEZ que votre utilisation du site Web et toute soumission d’utilisateur ne doivent pas :

  1. Donner l’impression qu’ils proviennent de nous ou de toute autre personne ou entité, ou qu’ils sont cautionnés par ces derniers, si tel n’est pas le casIn any manner violate any applicable federal, provincial, local, or international law or regulation including, without limitation, any laws regarding the export of data or software, patent, trademark, trade secret, copyright, or other intellectual property, legal rights (including the rights of publicity and privacy of others) or contain any material that could give rise to any civil or criminal liability under applicable laws or regulations or that otherwise may be in conflict with these Terms and Conditions and our Privacy
  2. Être à l’encontre de quelque manière que ce soit toute loi ou réglementation fédérales, provinciales, locale ou internationale applicable, y compris, sans limitation, toute loi concernant l’exportation de données ou de logiciels, de brevets, de marques commerciales, de secrets commerciaux, de droits d’auteur ou d’autres propriétés intellectuelles, de droits légaux (y compris les droits de publicité et de confidentialité d’autrui) ou contenir tout matériel qui pourrait donner lieu à une responsabilité civile ou pénale en vertu des lois ou réglementations applicables ou qui pourrait être en conflit avec les présentes conditions générales et notre politique de confidentialité.
  3. Violer de quelque manière que ce soit les conditions d’utilisation de tout site Web tiers lié au site Web, y compris, mais sans s’y limiter, tout site Web de média social tiers.
  4. Inclure ou contenir tout matériel explosif, obscène, nuisible, menaçant, abusif, harcelant, haineux, diffamatoire, sexuellement explicite ou pornographique, violent, incendiaire ou discriminatoire basé sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, l’orientation sexuelle ou l’âge ou tout autre motif légalement interdit ou autrement répréhensible, cette détermination devant être faite à la seule discrétion de la société.
  5. Impliquent le harcèlement, la tentative d’exploiter ou de nuire à tout individu (y compris les mineurs) de quelque manière que ce soit en l’exposant à un contenu inapproprié ou autre ou en lui demandant des informations personnelles, comme l’interdisent les lois, les règlements ou le code en vigueur.
  6. Impliquer, fournir ou contribuer à toute information fausse, inexacte ou trompeuse.
  7. Usurper ou tenter d’usurper l’identité de la Société, d’un employé de la Société, d’un autre utilisateur ou de toute autre personne ou entité (y compris, sans limitation, en utilisant des adresses électroniques ou des noms d’écran associés à ce qui précède).
  8. Transmettre ou faire envoyer des publicités ou des promotions sans notre consentement écrit préalable, vendre ou encourager toute autre activité commerciale, y compris, sans limitation, tout « spam », « courrier indésirable », « lettre en chaîne », concours, loteries et autres promotions de vente, troc, ou publicité ou toute autre sollicitation similaire.
  9. Encourager toute autre conduite qui restreint ou empêche l’utilisation ou la jouissance du site Web par quiconque, ou qui, selon nous, peut nuire à la société ou aux utilisateurs du site Web ou les exposer à des responsabilités.
  10. Cause une gêne, un désagrément ou une anxiété inutile ou est susceptible de contrarier, d’embarrasser ou d’alarmer toute autre personne.
  11. Promouvoir toute activité illégale, ou préconiser, promouvoir ou aider tout acte illégal.

Soumissions des utilisateurs : Octroi de licence

Le site Web peut contenir des fonctions interactives permettant aux utilisateurs de soumettre des propositions sur le site ou par son intermédiaire.

Aucune des soumissions d’utilisateur que vous soumettez sur le site Web ne sera soumise à une quelconque confidentialité par la société. En fournissant toute soumission d’utilisateur sur le site Web, vous nous accordez, ainsi qu’à [nos sociétés affiliées et nos fournisseurs de services, nos successeurs et vous nous cédez le droit d’une licence mondiale, libre de droits, perpétuelle, irrévocable et non exclusive d’utiliser, de reproduire, de modifier, d’exécuter, d’afficher, de distribuer et de divulguer à des tiers tout matériels de ce type à toutes fins et selon les paramètres de votre compte et/ou d’incorporer ce matériel sous toute forme, support ou technologie dans le monde entier sans compensation pour vous. Vous renoncez en outre à tout droit moral ou autre droit d’auteur comme condition de soumission de toute soumission d’utilisateur.

En soumettant les soumissions d’utilisateur, vous déclarez et garantissez que vous possédez ou avez les droits nécessaires pour soumettre les soumissions d’utilisateur et que vous avez le droit de nous accorder, ainsi qu’à nos affiliés et fournisseurs de services, et chacun de leurs et nos licenciés, successeurs et ayants droit respectifs, la licence des soumissions d’utilisateur et que vous respectez les présentes conditions. Vous déclarez et garantissez que toutes les soumissions d’utilisateur sont conformes aux lois et règlements applicables et aux soumissions d’utilisateur et aux normes de contenu du site Web énoncé dans les présentes conditions.

Vous comprenez et acceptez que vous, et non la Société ni la société mère, les filiales, les sociétés affiliées de la Société, ni leurs directeurs, responsables, employés, agents, fournisseurs de services, entrepreneurs, concédants de licence, fournisseurs ou successeurs respectifs, sont entièrement responsable de toutes les soumissions d’utilisateur que vous soumettez ou contribuez, et vous êtes entièrement responsable et légalement responsable, y compris envers tout tiers, de ce contenu et de son exactitude. Nous ne sommes pas responsables ni juridiquement redevables à un tiers du contenu ou de l’exactitude des soumissions d’utilisateur que vous ou tout autre utilisateur du site Web soumettez.

 

Pas de dépendance

Le contenu de notre site Web est fourni à titre d’information général uniquement. Il n’est pas destiné à constituer un conseil sur lequel vous devriez vous appuyer. Vous devez obtenir des conseils plus spécifiques ou professionnels avant d’entreprendre ou de vous abstenir d’entreprendre toute action ou inaction sur la base du contenu de notre site Web.

Le contenu du site Web est destiné à offrir des informations générales sur les programmes de rééducation par l’exercice pour les maladies chroniques qui peuvent être proposés par des kinésiologues qualifiés et certifiés. Au moment où un programme serait acheté par un client, un formulaire d’autorisation ultérieure sera signé, informant de tous les risques associés à l’exercice. Le contenu direct du site Web n’est pas destiné à remplacer les connaissances, l’expertise, les compétences et le jugement des médecins, des pharmaciens, des autres professionnels de la santé ou les soins qu’un kinésiologue attitré fournirait pendant les séances d’exercice. Aucune des informations contenues sur le site Web n’est destinée à être utilisée pour des décisions de diagnostic ou de traitement. Les questions et préoccupations concernant un diagnostic ou un traitement spécifique doivent être adressées à un professionnel de la santé.

Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour mettre à jour les informations sur notre site Web, nous ne faisons aucune déclaration, garantie ou assurance, expresse ou implicite, que le contenu de notre site Web soit exact, complet ou à jour. Vous utilisez le site Web à vos risques et périls, et ni la Société, ni sa société mère, ses filiales, ses sociétés affiliées et leurs directeurs respectifs,

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Contenu de la publicité et de l’endossement

Le site Web peut présenter des publicités ou des liens vers des sites Web, des produits et/ou des services de tiers (« publicités de tiers »). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des publicités de tiers ni des images, messages ou autres matériels qu’elles contiennent. La Société n’est pas responsable des pertes ou des dommages de toute nature encourus à la suite de votre participation, de votre utilisation ou de votre confiance dans les annonces de tiers. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité des publicités de tiers que vous pouvez consulter.

 

Exclusion de la responsabilité

La Société décline clairement toute garantie expresse et toute garantie implicite de quelque nature que ce soit, en ce qui concerne tout produit identifier sur le site Web, y compris, mais sans s’y limiter, toute garantie implicite de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier. La Société décline en outre toute responsabilité pour tout dommage, quelle qu’en soit la cause présumée ou la théorie de responsabilité sur laquelle il est basé, y compris, mais sans s’y limiter, les dommages-intérêts pour préjudice corporel ou perte de profits.

Si vous avez un problème de santé immédiat, consultez votre médecin. S’il s’agit d’une urgence, composez le 911 ou rendez-vous au service des urgences le plus proche.

 

Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens. Vous devez payer dans la devise dans laquelle le prix du produit est indiqué, en utilisant une carte de débit ou de crédit. Si vous ne possédez pas de compte dans la devise concernée, votre société de carte doit changer le montant facturé dans la devise de votre pays (au taux en vigueur).

Les conditions de paiement et les politiques de remboursement seront décrites dans le consentement libre et éclairé signé uniquement au début d’un programme d’exercice avec la Société.

 

Question et contact

Si vous avez des questions concernant cet accord, vous pouvez contacter l’équipe de soutien de la Société.

Si vous avez connaissance d’une utilisation abusive du site Web, y compris d’une conduite diffamatoire, vous devez le signaler à l’équipe de soutien de la Société.

Tous les autres réactions, commentaires, demandes d’assistance technique et autres communications relatifs au site Web doivent être adressés à l’équipe d’assistance de la Société.

 

15 juillet 2020

COVID-19: En raison de la pandémie, WillKin a adapté la manière dont il fournit ses services en proposant désormais tous ses programmes à distance.

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